Política de Envio e Entrega da NR Store

Prazos de Postagem e Entrega:

• O prazo de postagem de nossos produtos pode variar de acordo com o item adquirido. Para alguns produtos, o prazo de postagem pode ser de até 7 dias úteis. Verifique sempre o prazo indicado no anúncio do produto antes de finalizar sua compra.
• Após a postagem, o prazo de entrega dependerá do método de envio escolhido (SEDEX ou PAC). Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras para garantir a entrega segura dos produtos.

Frete e Métodos de Envio:

• O cliente pode optar por diferentes métodos de envio, incluindo SEDEX (mais rápido) e encomenda simples (mais econômica). Recomendamos SEDEX para quem busca agilidade na entrega.
• Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões e destino do produto, sendo informados durante o processo de compra.

Política de Devolução e Arrependimento:

• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento da compra. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios.
• Caso o cliente deseje devolver um produto por motivo de arrependimento, deve entrar em contato com a nossa central de atendimento para orientações sobre o processo.

Garantia e Troca de Produtos:

• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou devolvidos conforme as condições de garantia. Para iniciar um processo de garantia, entre em contato com nossa central de atendimento.
• Custos de envio de produtos para garantia poderão ser de responsabilidade do cliente, dependendo do caso e da avaliação da equipe de suporte.

Considerações Gerais:

Recomendamos que todos os clientes fiquem atentos aos prazos de postagem e entrega informados no anúncio dos produtos.

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição através dos canais de atendimento disponíveis no site.